Quando é preciso inovar?

Diante de um mercado volátil, inovar é indispensável. E não estamos falando de invenções mirabolantes que despendem tempo e investimentos incalculáveis para quem a faz. A inovação pode acontecer com uma simples mudança em um processo, modelo de negócios ou serviço/produto.

É importante entender, no entanto, que inovar não é uma questão apenas de manter-se atualizado. É sobre gerar valor para o seu cliente, obter vantagem competitiva e, até, sobreviver frente aos desafios, instabilidades e mudanças que o cenário macroeconômico apresenta.

Leia também: O que é Securitização?

Vamos conhecer um pouco mais sobre o conceito de inovação?

Afinal, o que é Inovação?

Em um passado – não tão distante assim – a inovação era muito associada a algo exclusivo de grandes empresas e, até mesmo, a superioridade tecnológica. Afinal, quem nunca achou que, para inovar, é necessário criar uma tecnologia nunca antes vista? Mas, com o passar dos anos e com a evolução do mercado, essa ideia ficou defasada.

Em sua essência, inovar é a iniciativa de criar algo novo ou aprimorar processos, ou produtos, já existentes. Para isso, não obrigatoriamente é preciso produzir uma nova tecnologia. Contudo, um negócio pode adquiri-la como forma de atender a estratégia do negócio e, acima de tudo, uma demanda latente do mercado.

Leia também: Como implementar o ESG nas empresas?

Para entender esta definição, olhe para o Nubank, um dos maiores exemplos da atualidade. Considerada a 3ª empresa mais inovadora da América Latina pelo ranking da revista Fast Company, em 2019, ela ganhou o coração dos brasileiros ao solucionar o problema das altas taxas de cartão de crédito. Além de não possuir taxas e anuidades, a startup oferece autonomia para o usuário, que pode escolher o próprio limite de crédito.

Para o Nubank obter escalabilidade foi preciso apenas mudar um modelo tradicional de prestação de serviço. Por isso, tenha em mente que qualquer transformação é fruto do propósito, aliado à procura.

Quando é hora de dar o primeiro passo?

Uma coisa é fato: mais do que uma questão de modernização, a inovação é essencial para manter a empresa competitiva no mercado. Apesar disso,a mudança não começa do dia para a noite, muito menos de forma corriqueira. Uma grande transformação demanda tempo de líderes, colaboradores e, até mesmo, investimentos. Por isso, é fundamental compreender os sinais que mostram quando a companhia precisa ressignificar os seus produtos/serviços ou processos.

Veja cada um dos fatores elencados abaixo:

• Dificuldade para retenção de talentos;
• Alta taxa de cancelamento;
• Crescimento acelerado dos concorrentes diretos;
• Mudança no comportamento do seu público;
• Pressão, por parte do cliente, por mudanças;
• Estagnação do crescimento;

Agora, responda: quais destes sinais são visíveis na sua empresa? Se você marcou ‘sim’ para alguns dos itens acima, inovar é uma necessidade emergencial para o seu negócio. Afinal, isso não é só prejudicial para a aquisição e retenção de clientes, como para a motivação dos colaboradores, por exemplo.

Agora, dar continuidade a este processo, se atrelada a propósito e estratégia, pode trazer grandes benefícios para a companhia – mas isso é tema para o próximo artigo!

Sobre a Nordex 

A Nordex é uma consultoria empresarial que atua desde a fase do planejamento, assim como o diagnóstico, desenvolvimento e implementação do plano de ações da reestruturação necessária, até o desenvolvimento Estratégico de Pessoas. Nossa metodologia própria possibilita um olhar sistêmico da operação e, principalmente, a operação focada na melhora da performance da companhia e seu crescimento sustentável.

Entre em contato conosco e agende uma conversa com nossos especialistas!