Quais são os maiores desafios para uma empresa familiar?

Uma empresa familiar, no Brasil, faz parte de uma importante fatia de negócios que compõem economia do país. Segundo dados do IBGE, 90% das companhias no país têm perfil familiar, respondem por mais da metade do PIB e são responsáveis por empregar 75% da mão de obra.

Ainda assim, existem algumas barreiras que tornam desafiador o crescimento sustentável para esse tipo de organização. A princípio, a grande maioria está relacionada à estrutura de trabalho – que, muitas vezes, está distante da convencional. 

Nesse aspecto, compreender tais desafios a fim de evitar erros e potencializar a produtividade dessas empresas é de extrema importância. Esse é o objetivo principal deste artigo. Veja a seguir!

Principais desafios que uma empresa familiar precisa superar

1 – Necessidade de humanizar mais o ambiente

Em empresas familiares, as figuras de liderança, normalmente, são os patriarcas. Logo, possuem um método de ‘pai’ ao cobrar – sendo, muitas vezes, mais rígido do que o comum. Em alguns casos, essa rigidez se manifesta não apenas com os familiares, mas também com os demais colaboradores.

Contudo, uma coisa é fato: ter um tratamento humanizado com a equipe é característica básica de toda boa companhia. E em uma empresa familiar, esse ato de acolhimento deve ser compartilhado entre todos, independente de quem são. Respeito, paciência e boa vontade na hora de instruir devem fazer parte da cultura empresarial.

Um tratamento discriminatório, no qual profissionais pertencentes à família dona da empresa recebem favores em detrimento dos demais, gera insatisfação. Nos casos mais graves, pode até resultar em processo por danos morais. 

2 – Melhorar o desempenho dos “funcionários parentes”

Um dos grandes problemas de uma empresa familiar é a dificuldade de separar a vida profissional da pessoal. Essa confusão incentiva comportamentos nocivos para a organização, como a falta de empenho na realização das atividades e pouca responsabilização nos processos produtivos.

Consequentemente, criar nos colaboradores que fazem parte da família administradora o mesmo senso colaborativo e de responsabilidade dos demais torna-se uma barreira. A conscientização de que os bons resultados são responsabilidade de todos é fundamental para gerar motivação e comprometimento entre os colegas.

Outra maneira de incentivar “funcionários parentes” é delegando a eles a responsabilidade de liderança. Ou seja, como representantes da família, eles precisam ser exemplo para o time de colaboradores, desempenhando suas atividades com comprometimento, apresentando bons resultados e praticando a política de valores da companhia em todos os seus atos.

Assim, você desenvolve o senso de pertencimento e deixa evidente que o futuro da empresa é também uma responsabilidade dele. 

3 – Quebra do tradicionalismo

Os tempos evoluem. E, com ele, chegam novas estratégias de trabalho e metodologias que impactam positivamente no dia a dia operacional da empresa.

Porém, muitos negócios, principalmente aqueles que já existem há décadas, têm muita dificuldade em se adaptar aos novos tempos. Normalmente, os integrantes mais velhos são resistentes em abrir mão do controle total, delegar atribuições e investir em novas tecnologias. Com isso, a empresa pode ser ultrapassada pela concorrência e perder clientes para as organizações que utilizam métodos mais modernos.

O tradicionalismo é uma das principais barreiras das empresas familiares. Afinal, muitos interpretam a modernização como a quebra dos valores que levaram o negócio ao patamar atual. Contudo, isso não é verdade. 

É possível sim modernizar a companhia sem abrir mão de sua cultura, se adaptando aos cenários do mercado sem abandonar os valores da família. Aqueles que ocupam posições de liderança precisam entender este ritmo do mercado. Logo, a quebra do tradicionalismo se torna necessária quando as práticas atuais estão ultrapassadas e representam estagnação para o negócio.

4 – Fim do paternalismo

Um contraponto à rigidez apontada no item 1 é o paternalismo. Nessa cultura, os líderes, que normalmente são os membros mais antigos da família, tratam os mais jovens de maneira exageradamente paciente e complacente diante a erros.

Neste cenário, é comum relativizar o mau desempenho, tirar atribuições dos mais jovens e ter atitudes que minam a autonomia de outros colaboradores. Essa iniciativa, por consequência, cria a sensação de favoritismo no time.

Esse comportamento é muito prejudicial tanto para o desenvolvimento dos integrantes mais jovens, que perdem a noção de comprometimento e responsabilidade dentro da empresa, como para a própria empresa. Isso porque não há uma gestão empresarial e de pessoas de qualidade dentro da organização.

Como dito anteriormente, a melhor maneira de superar essa barreira é tomando consciência de que é necessária uma separação entre vida profissional e pessoal. Deixe para tratar seus familiares de maneira paternalista fora do ambiente de trabalho. Do contrário, todos possuem o mesmo compromisso em fazer o negócio prosperar.

5 – Falta de um planejamento estratégico na empresa familiar

Toda companhia precisa de um planejamento estratégico para alcançar seus objetivos, e assim buscar o crescimento. Contudo, é comum em empresas familiares o costume de confiar apenas na própria organização interna ou em métodos antigos de gestão.

Mesmo sendo uma empresa familiar, que com certeza foi desenvolvida com base em valores tradicionais e metodologias únicas de administração, para ter relevância no cenário atual é necessário ter um planejamento estratégico.

Como ele, será possível estruturar sua empresa de maneira responsável, dar uma organização melhor ao seu time e ter maior controle de todos os processos desenvolvidos na companhia.

A importância de uma consultoria empresarial para empresa familiar

Ter o apoio de especialistas para criar um planejamento estratégico e, consequentemente, uma gestão empresarial é fundamental para superar tais barreiras. Nesse aspecto, contar com uma consultoria empresarial pode adiantar este processo. Afinal, ela também é responsável pela implementação das ações traçadas no plano.

Em uma empresa familiar, os consultores podem executar um plano completo de reestruturação a fim de melhorar sua produtividade e, por fim, seus resultados. 

Já em relação ao trato com a equipe, a consultoria empresarial faz o trabalho de desenvolver os colaboradores para suas funções – independentemente de quem sejam.

Sobre a Nordex Consultoria Empresarial

A Nordex é uma consultoria empresarial que atua desde a fase do planejamento, assim como o diagnóstico, desenvolvimento e implementação do plano de ações da reestruturação necessária, até o desenvolvimento Estratégico de Pessoas. Nossa metodologia própria possibilita um olhar sistêmico da operação e, principalmente, a operação focada na melhora da performance da companhia e seu crescimento sustentável. 

Entre em contato conosco e converse com um especialista!