Quando contratar uma consultoria empresarial?

Nesses 20 anos de experiência, vi negócios bem consolidados e com alto faturamento quebrarem. Não por falta de receita, mas, sim, por falta de planejamento e experiência. O fato é que, em tempos de volatilidade e evolução ágil, uma abordagem sistêmica de processos impacta diretamente na capacidade do negócio escalar. Do contrário, a estagnação é questão de tempo. Neste aspecto, a consultoria empresarial oferece a perspectiva que a companhia precisa para manter o foco naquilo que é importante: seu crescimento.

Decerto, no Brasil, não há uma cultura difundida de contratação de consultorias. Ainda existem questões que impedem muitos negócios de ter acesso a esse tipo de serviço. Uma delas é a crença de que só grandes empresas e multinacionais devem ter um consultor. A segunda – e mais comum – é a ideia de que só é preciso contratá-las em momentos de vulnerabilidade e crise. Nenhuma das duas é verdade.

Decidi esclarecer este assunto nesta semana para que, não apenas você possa entender melhor qual o papel da consultoria empresarial no âmbito corporativo, mas, além de tudo, tenha subsídios para decidir se esse é ou não o momento de aprimorar a sua gestão empresarial. Leia o texto até o final!

Qual é o papel da consultoria empresarial?

Primeiramente, o que determina o momento ideal para a contratação de uma consultoria empresarial não é apenas o porte da empresa. Entender o momento que a organização se encontra, além dos seus objetivos estratégicos, é o primeiro passo nesta jornada.

Compreenda uma coisa: a função da consultoria é mitigar problemas, potencializar a produtividade, alavancar resultados, além de identificar e planejar ações para o crescimento do negócio. Isso tudo, com o propósito de impulsioná-lo a alcançar suas metas e objetivos. Para isso, ela atua diretamente nos processos operacionais dos principais pilares que compõem a empresa. São eles:

Planejamento estratégico
Financeiro
Mercado
Recursos Humanos
Vendas
Operações

Desta forma, a atuação do consultor – e por consultor quero dizer a equipe de consultores – será a de avaliar o negócio como um todo para entender quais recursos podem ser potencializados, suprimidos e, até mesmo, adquiridos. Além, é claro, de mapear riscos, ameaças e oportunidades. Para isso, ele colocará em prática um conjunto de ações e oferecerá uma abordagem sistêmica de toda a operação da companhia.

Isso é algo extremamente rico e necessário atualmente, uma vez que muitos negócios, por maiores que sejam, cresceram sem um planejamento. Independente de crise ou não, organizar a casa é sempre importante para uma companhia que deseja sempre chegar mais longe.

De uma forma bem breve, elenquei alguns dos objetivos macros do trabalho de consultoria:

Elaboração de planejamento estratégico de curto, médio e longo prazo;
Reorganização dos processos operacionais;
Aplicação de conceitos de gestão empresarial;
Reestruturação e gestão financeira;
Desenvolvimento de habilidades da equipe;
Desenvolvimento da liderança;
Melhora da produtividade;
Aumento das vendas;
Estudo de mercado.

Como disse, essa é só uma amostra do potencial da consultoria empresarial. O que vai determinar a escolha de um desses caminhos serão as necessidades do negócio no momento da contratação do serviço.

Consultoria empresarial para empresas em crise

Agora, se considerarmos as organizações que estão diante de cenários adversos, a gestão empresarial se faz ainda mais necessária. Investir nesse trabalho em momentos como este significa se posicionar de forma ágil e eficiente nos primeiros instantes da crise. E sabemos como isso, muitas vezes, determina a sobrevivência do negócio perante a tempestade.

Enfrentar uma instabilidade sem preparo e planejamento cobra um preço alto da organização, uma vez que é preciso direcionar investimentos em recursos, equipes e tecnologias que antes não eram necessárias. Nesse aspecto, a consultoria empresarial não só irá auxiliar na absorção dos impactos da crise, como ainda pode estabelecer um plano de ação para que consiga obter o crescimento sustentável

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